2024年社会工作者(初级)每日一练《社会工作综合能力（初级）》11月29日专为备考2024年社会工作综合能力（初级）考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、下列关于社会工作领域的说法中，正确的是（　　）。

• A：在贫困农村，可以围绕如何改善农民收入开展社会工作
• B：在学校，个案工作是缓解学生新课题和困境的最有效方法
• C：在企业，社会工作的根本目标是通过服务改善劳资关系
• D：在医院，提供直接服务比间接服务更利于病人恢复健康

答 案：A

解 析：B项中“缓解学生新课题”的说法不正确，学校社会工作主要是以帮助学生正常地学习扣健康成长为目的的服务，所以学校社会工作的各种方法的运用也是围绕这样一个目的而进行。C项在企业中社会工作的根本目标应是如何激励和发挥职工的积极性。D项在医院，社会工作应该主要提供间接服务。 命题点拨本题考查的是社会工作领域。考生应注意对社会工作各服务领域主要目标及内容的复习。

2、在小组讨论过程中，组员的意见不一致，产生了争论，甚至互相指责攻击对方，此时，社会工作者应（　　）。

• A：重申小组规范，处理组员的对抗行为
• B：冷静地转移话题，忽略组员的对抗行为
• C：请组员暂时离开，让他们先处理对抗行为
• D：包容组员的对抗行为

答 案：D

解 析：社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。

3、定性研究是基于()方法论。

• A：实证主义
• B：人文主义
• C：叙事主义
• D：反实证主义

答 案：D

解 析：定性研究以反实证主义方法论为基础。注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。观察、访问是常用的方法。

4、老林因患肝癌,深受病痛折磨,每次医生查房时,他都反复诉说自己严重失眠,要求增加安眠药的剂量。社会工作者小张发现老林根本没有服药,而是将安眠药积攒下来藏在枕头底下。经过了解和初步分析,小张认为老林因难以承受病痛产生了自杀念头。这时,小张首先需要做的是（）。  

• A：稳定服务对象情绪
• B：预估服务对象问题
• C：通知家属前来探望
• D：快速评估危机程度

答 案：D

解 析：危机介入模式的运用对社会工作者提出了很高的要求，这也形成了危机介入模式的自身特点：迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪及积极协助服务对象解决当前问题。

5、社会工作者小戴为酗酒成瘾者开设了一个戒除酒瘾的匿名小组。在制订小组计划时，小戴围绕戒除酒瘾的总目标。确定了阶段性目标，下列目标设置中，属于阶段性目标的是（）。  

• A：降低组员的饮酒频率
• B：协助组员面对人格缺陷
• C：改善组员的人际沟通
• D：协助组员参与志愿服务

答 案：A

解 析：本题关键词：阶段性目标。阶段性目标是具体的任务。四个选项中只有A描述是具体的。

多选题

1、大学毕业生小云长得漂亮，身材高挑，刚入职就被已婚的部门领导表白。之后的两年该领导不断骚扰她，甚至在单位的公开场合也不避讳。这让小云非常烦恼，同事的议论更让她羞愧难当，为此她向社会工作者小汪求助。在与小云的会谈中，小汪运用了影响性技巧。下列回应中，属于该技巧的有（）  

• A：“听了您刚才的话，我的理解是，您对领导的行为一直比较隐忍，是吗?”
• B：“从法律上来讲，您的领导的行为违反了《妇女权益保障法》。”
• C：“您可以礼貌拒绝或者告知他自己已有男友，让他知难而退。”
• D：“如果您一直隐忍他，他可能会做出更加出格的事情。”
• E：“遇上这样的人，而且还是自己的领导，真令人烦恼。”

答 案：BCD

解 析：影响性技巧。影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧。包括提供信息、自我披露、建议、忠告、对质等。

2、下列活动中，属于企业社会工作服务内容的有(　　)。

• A：职工的减压康乐活动
• B：新入职职工的技术培训
• C：职工的职业生涯指导
• D：职工的绩效考核与奖惩
• E：职工的亲子关系指导

答 案：ABCE

解 析：企业社会工作也称工业社会工作，是在企业中开展的社会工作。在企业中，职工是生产的主体，因此，如何激励和发挥职工的积极性就是重要的问题。影响职工积极性的有劳动条件、劳动关系(劳资关系、职工之间的关系)、工资待遇、职工心理等多种因素。企业社会工作可以运用专业方法，通过心理辅导、开展服务和培训来提高职工的能力，使其更好地适应企业的生产;可以通过改善领导层与职工的沟通及推进参与来改善劳资关系、维护职工的合法权益;也可以通过帮助职工进行职业生涯设计来提高职工的积极性。企业社会工作通过专业服务，可以改善职工的心理状况、工作条件和待遇，可以改善劳资关系而增加生产，是一项既有利于企业又有利于职工的工作。

3、社会工作所致力于建立的和谐社会是一个( )的社会。

• A：人与自然和谐相处
• B：安定有序
• C：诚信友爱、充满活力
• D：关系亲密、团队合作
• E：民主法治、公平正义

答 案：ABCE

解 析：社会和谐是社会各构成要素之间良性互动，社会成员之间相互接纳、平等相处的生活状态。和谐社会是一个“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”的社会。

4、企业社会工作者小肖在小组服务中，热情地向组员们介绍自己并亲切地问候组员，在组员发言时非常注重眼神交流，适时讲述自己对于组员分享感受的理解。小肖的上述做法运用的沟通技巧有(）  

• A：积极回应
• B：自我表露
• C：专注与倾听
• D：对信息进行磋商
• E：营造轻松安全的氛围

答 案：ABCE

解 析：1、营造轻松、安全的氛围?社会工作者要以热情、友善的语言和亲切的表情等，向组员传递温暖、真诚、关怀等信息，为小组营造一个放松、自由、开放和安全的氛围。?2、专注与倾听?专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。社会工作者在倾听时要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息。在未完全听懂对方的真正意思前，一定不要与之争辩。另外，在小组工作实务中，倾听与眼神的运用往往结合在一起使用。倾听时，社会工作者可以用眼睛平视发言者，并时不时地用目光扫视其他组员，观察发言者与其他组员的一些非语言信息。这样做一方面表明社会工作者对发言者的尊重、接纳与鼓励，另一方面也可以使发言者的注意力从社会工作者身上移开，转而面向其他组员。社会工作者还可以用眼神来进行邀请和控制。?3、积极回应?社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度?重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。可以通过复述组员讲?述的内容，让发言者感受到被理解和被重视。?4、适当自我表露?社会工作者可以有选择地将亲身经历、体会、态度和感受向组员坦白，传递真诚，?让组员感受到被信任。通过这种信任关系情境的建构，促使组员也能够坦炼自己的问题?和需要，从而使得社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共识。5、对信息进行磋商?当无法把握组员发言中的信息含义时，社会工作者有必要耐心地与发言者协商交流，直到信息能够被正确了解和取得共识。?6、适当帮助梳理?在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要非评判性地帮助组员梳理其发言，使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性。7、及时进行小结?对组员发言中可能是散乱表达的信息，社会工作者要及时地帮助小结，如通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑。题干中，热情地向组员们介绍自己并亲切地问候组员体现了E选项，在组员发言时非常注重眼神交流体现了C选项，适时讲述自己对于组员分享感受的理解体现了A与B选项。

5、在设计问卷之前,需要进行探索性工作。下列做法中,属于探索性工作的是（）。  

• A：运用卡片法记录并分类每个问题
• B：运用文献法了解研究问题的现状
• C：运用框图法确定研究问题的板块
• D：通过实地考察明确研究问题的主题
• E：通过访问研究对象了解待研究的问题

答 案：BDE

解 析：进行探索性工作：通过文献回顾、实地考察、访问专家，认识待研究的问题。如研究者希望对失业人士的社会支持进行研究。经过文献回顾，发现这方面的研究成果比较少。在与失业人员的交流中，研究者发现他们的社会支持涉及情感支持、社会交往、实际协助、经济协助、指导、建议等方面，从而就可以设计相应问题。