2024年社会工作者(初级)每日一练《社会工作综合能力（初级）》10月13日专为备考2024年社会工作综合能力（初级）考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、社会工作者小韩拟采用标准化的方式收集社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息。在收集资料时，小韩适宜采取的方法是（）  

• A：文献分析法
• B：访问法
• C：问卷调查法
• D：观察法

答 案：C

解 析：问卷是一套标准化的收集资料的工具。如果采用问卷调查法收集社区信息，需要在问卷的设计、发放、回收和分析等环节做到严谨和科学，符合问卷调查的规范。由于问卷调查法的专业性较强，社会工作者在采用这一方法时必须具备相关专业知识，或者寻求相关专业人员的帮助。

2、会谈技巧“我听您说了您夫妻之间有许多问题，您觉得你们夫妻之间最大的障碍是在孩子的教育和父母的相处问题上，我的理解对吗?”这种会谈使用的技巧是（　　）。

• A：鼓励
• B：对焦
• C：对质
• D：澄清

答 案：D

解 析：澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确：“您刚才说的意思是……是吗?”或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗?”

3、下列社会工作者的回应中,运用对焦技巧的是（）。  

• A：“您提到家人关系紧张和工作压力大,请具体讲一讲好吗?
• B：“您提到家人关系紧张和工作压力大,您还有其他需要补充的吗?
• C：“您提到家人关系紧张和工作压力大,请您说说最困扰的是哪个问题?
• D：“您提到家人关系紧张和工作压力大,但我觉得您最想说的不是这些问题”

答 案：C

解 析：引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，包括对焦，即社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行收集，集中讨论的焦点。社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。

4、社会工作者在培育社区社会组织时发现，某社区文化团队的负责人自我认同感强，严于律己，做事认真负责。由于他在团队中处理问题比较较真，有时会与少数团队成员发生冲突，影响了团结。针对这一情况，社会工作者最适宜的做法是（）。  

• A：告诉负责人可以通过投票来争取支持
• B：引导负责人加强与团队成员讨论沟通
• C：建议负责人充分授权给团队的成员
• D：支持负责人管理团队的理念和做法

答 案：B

解 析：题干描述：某社区文化团队的负责人自我认同感强，严于律己，做事认真负责。发生冲突，影响了团结。说明的就是沟通的问题，因此，选择B项。

5、根据《关于改革社会组织管理制度促进社会组织健康有序发展的意见》，需要业务主管单位前置审查才能登记成立的社会团体是（）社会团体。  

• A：行业协会类
• B：慈善类
• C：法律类
• D：科技类

答 案：C

解 析：本题考查社会团体的成立。根据《关于改革社会组织管理制度促进社会组织健康有序发展的意见》，成立行业协会商会，按照《行业协会商会与行政机关脱钩总体方案》的精神，直接向民政部门依法申请登记。在自然科学和工程技术领域内从事学术研究和交流活动的科技类社会组织，以及提供扶贫、济困、扶老、救孤、恤病、助残、救灾、助医、助学服务的公益慈善类社会组织，直接向民政部门依法申请登记。为满足城乡社区居民生活需求，在社区内活动的城乡社区服务类社会组织，直接向县级民政部门依法申请登记。对于法律类社会团体，需要业务主管单位前置审查才能登记成立。   

多选题

1、刘女士唯一的女儿去世后，她与丈夫相依为命，失去独生女的苦让他们每日以泪洗面，不愿与人接触，两人健康状况每况愈下。社会工作者老秦得知他们的情况后，决定为他们提供服务，并在多次上门后制定了完整的服务计划。在进入服务开展阶段后，老秦适宜的做法有（）  

• A：缓解刘女士夫妇的悲伤情绪
• B：帮助刘女士夫妇改善健康状况
• C：联系志愿者定期陪伴刘女士夫妇
• D：向刘女士夫妇介绍所在机构的优势
• E：与刘女士夫妇一起分析面临的主要问题

答 案：ABC

解 析：题目问的是服务的开展阶段，DE都不是开展阶段的内容。D属于接案阶段的内容，E属于预估阶段。

2、社区社会工作者小钱策划了“从心出发，关爱有我”失智老人照顾者支持服务方案。在决定服务目标的优先次序时，小钱需要考虑的因素有（）  

• A：失智老人照顾者的特点
• B：机构可投入的资源配置
• C：理想的可行性服务方案
• D：问题的紧迫程度及影响
• E：失智老人的社区服务需求

答 案：ABD

解 析：建立目标的优先次序。方案策划者根据已经确定的"明确的问题”,建立目标的优先次序，其重点是考虑可拥有和可动员的资源。资源主要包括环境因素和情境状态，还有人力、财力、物力配置等。另外，还要思考以下因素：服务对象的发展阶段与特点。机构的目标、问题的急迫程度、社会正义等。

3、“员工帮助计划”是某企业为员工设计的系列福利支持项目，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作绩效。企业社会工作者小林计划采用问卷调查方法进行企业“员工帮助计划”的需求评估。关于这项研究的说法，正确的有（）。

• A：小林采用的是定性研究方法
• B：小林的调查对企业员工的需求没有影响
• C：理论假设可以在研究过程中逐步完善
• D：调查结果可发现企业员工的特殊需求
• E：调查收集的资料主要是数据资料

答 案：ACD

解 析：社工小林进行的“员工帮助计划”需求评估属于定性研究。A正确。定性研究不一定要事先设定假设,其理论可以在研究过程中逐步形成和完善,其过程发现需要进行抽象的提炼和归纳,才有可能达到理论层面。C正确。定性研究注重研究对象,有助于发现研究问题的个别性和特殊性。D正确。

4、社区工作的地区发展模式认为过程目标的地位和重要性超过任务目标，对此的正确理解是（　　）。

• A：地区发展模式重视提升居民的能力
• B：实质问题的改善或解决在地区发展模式中并不重要
• C：地区发展模式强调居民要参与问题的改善或解决
• D：过程目标的实现有助于任务目标的实现
• E：重视过程目标并不等于排除任务目标

答 案：ACDE

解 析：地区发展、社会策划和社区照顾三种社区工作模式是历年考试的必考点。地区发展模式是其中的重点。考生需要掌握地区发展模式的特点、实施策和社会工作者的角色，另外还需要理解地区发展模式与其他工作模式之间的区别。 1．地区发展模式的特点 (1)较多关注社区共同性问题。理解所谓共同性问题是指对社区中绝大部分居民的生活造成影响的问题。 (2)注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合。 (3)过程目标的地位和重要性超过任务目标。理解在地区发展模式看来。提升居民解决问题的能力来实现自助是最重要的发展目标。另外需要注意的是。重视过程目标不等于排除任务目标。 (4)特别重视居民的参与。 2．地区发展模式的实施策 (1)促进居民的个人发展。理解主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策。 (2)团结邻里。理解主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策。 (3)社区教育。理解主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。 (4)提供服务和发展资源。理解主要针对的是社区服务和社区资源缺乏的问题。 (5)社区参与。理解主要是处理社区居民面对的部分共同问题。社区工作者一般会通过动员居民集体参与来解决问题，还会采取建立居民关注问题小组来改善社区的动力系统。 3．地区发展模式中社会工作者的角色 (1)使能者。 (2)教育者。 (3)中介者。识记协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区存在的问题。

5、针对社区部分老年人和儿童缺乏照顾的现象，某社会工作服务机构在广泛调研的基础上设计了多套依托“五社联动”机制，助力“一小一老”的服务方案，邀请街道办事处、社区居委会、社区社会组织代表和服务对象代表组成筹备小组，采用“可行性方案模型”来筛选理想方案。筹备组首先对比了在同等资金投入情况下各个方案涉及的服务人数，其次分析了各方案对促进“五社联动”机制建设和服务“一小一老”的效果，接下来，筹备组还需要完成的分析工作有(）  

• A：分析该机构过去面向老年人和儿童的服务完成情况
• B：分析比较哪个方案最能达成“一小一老”服务目标
• C：分析基金会和企业对各个方案给予资金支持的意向
• D：识别比较哪个方案更有利于服务对象公平享有服务
• E：识别分析各个方案潜在风险及可能产生的负面影响

答 案：ADE

解 析：选择理想的可行性方案。策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，这个模型中有6个“筛选标准”:一是效率，指方案资源投入和服务产出比值;二是效果，指方案实现目标的程度以及带来的服务对象的改变;三是可行性，指实施这个方案达到成功的程度，包括方案是否实际可行，机构是否可以完成这个方案，机构过去完成这类方案的记录，方案计划是否适当;四是重要性，指这个方案是否唯一达到目标的，且必须推进的程度;五是公平，指这个服务方案能否公平地提供给有需要的个人或团体的程度;六是附加结果，关注的是方案中所产生的意外(目标之外)的效果，包括对社会所产生的正面和负面效果。根据题干描述已经完成了效率、效果的筛选，故接下来就是可行性、重要性、公平和附加效果，选项中A属于可行性，D属于公平，E属于附加效果。