2024年网约车司机资格证每日一练《理论知识》2月25日专为备考2024年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。

答 案：对

解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为10分。计分周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。

2、网约车计价器与空车待租标志应联动，即显示空车标志时，计价器显示数额应为零。

答 案：对

3、被保险机动车出险后，被保险人按配合查勘、出险通知、提出索赔、领取赔款、权益转让的流程，向保险公司索赔。

答 案：错

解 析：汽车保险理赔的处理程序其实很简单，主要包括受理案件、现场查勘与定损、赔付结案三个过程，详细可以分为9个步骤，分别是：车辆出险、报案、现场处理、提出索赔请求、配合保险公司事故查勘、事故结案、提交索赔材料、索赔审核和领取赔款。

4、“爱国、敬业、诚信、友善”，是公民基本道德规范，是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。

答 案：对

解 析：“爱国、敬业、诚信、友善”，是公民基本道德规范，是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。它覆盖社会道德生活的各个领域，是公民必须恪守的基本道德准则，也是评价公民道德行为选择的基本价值标准。

5、网络预约出租汽车经营服务，也可在道路上巡游揽客、站点候客。

答 案：错

解 析：网络预约出租汽车经营服务，不能巡游揽客、也不能站点候客。

单选题

1、专车司机接单服务标准流程包含()

• A：致电确定接驾地前往接驾地致电告知到达迎接开车门创界山车内物品下车开门送别
• B：鞠躬开车门送别
• C：打电话介绍车内物品下车开车门
• D：打电话开车门介绍车内物品

答 案：A

2、职业道德与服务规范根据乘客意愿使用的车内设备不包括______。

• A：安全带
• B：升降车窗玻璃
• C：空调
• D：合规行李

答 案：A

解 析：根据乘客意愿使用的车内设备包括：升降车窗玻璃、空调、合规行李。

3、收到现金一定要点击哪个按钮?否则客人无法再次下单，易被投诉。

• A：要收现金
• B：已收现金
• C：线上支付
• D：现金支付

答 案：B

4、职业道德与服务规范网约车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故，应_____。

• A：不承担赔付责任
• B：和乘客协商赔付责任
• C：和驾驶员协商赔付责任
• D：先行承担赔付责任

答 案：D

解 析：网约车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故，应先行承担赔付责任。

5、网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有( )。

• A：订单日志
• B：网上交易日志
• C：行驶轨迹日志
• D：在线运营时长

答 案：D

多选题

1、驾驶网约车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有()。

• A：与对面来车有会车可能时强行超车
• B：遇障碍物盲目急转方向躲避
• C：在狭窄路段会车不减速
• D：会车前降低车速

答 案：ABC

2、下列_____食物出租汽车驾驶员运营前应当忌食。

• A：大葱
• B：韭菜
• C：蒜头
• D：火腿

答 案：ABC

3、遇孕妇乘客乘车，网约车/出租汽车驾驶员应( )。

• A：在乘客上车时车门尽量开大避免挤碰
• B：主动下车帮助乘客放置行李
• C：征得乘客同意后搀扶乘客上车
• D：平稳驾驶关闭车窗控制好车内温度

答 案：ABCD

4、出租汽车驾驶员在行车时，要查听_____。

• A：各仪表工作状况是否正常
• B：发动机舱内线束有无软化
• C：发动机有无异响
• D：底盘有无异响

答 案：ACD

解 析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员在行车时，要查听各仪表工作状况是否正常、发动机有无异响、底盘有无异响。

5、下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求？

• A：无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅
• B：车辆设备完好齐全、功能完备车辆整洁卫生
• C：只要保证行车安全即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营
• D：车辆后备箱应整洁无杂物为乘客行李预留空间不少于一半

答 案：AB

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车行李舱整洁，照明有效，开启装置完好，行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二。