2024年网约车司机资格证每日一练《理论知识》1月4日专为备考2024年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、在道路交通事故现场抢救伤员时,要注意隐蔽性损伤,如脑出血、腹内脏器出血等。
答 案:对
解 析:隐蔽性损伤严重,可危及生命。如硬脑膜下慢性出血,腹腔脏器破裂等。
2、2015年10月,小赵饮酒后驾驶网约车被查处,他的机动车驾驶证随即被吊销,根据《道路交通安全法》规定,他可以于2018年10月之后重新申领机动车驾驶证。
答 案:错
3、遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车驾驶员职业道德的基本要求。
答 案:对
解 析:“爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营”。
4、乘客携带行李时,应主动协助其将行李放入行李舱内,行李舱应由驾驶员开启和锁闭。
答 案:对
解 析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知:乘客携带行李时,应主动协助其将行李放入行李舱内,行李舱应由驾驶员开启和锁闭。
5、当乘客到达目的地后,驾驶员应主动给乘客查看本次约车的费用、里程、服务时长等信息。
答 案:对
解 析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知:当乘客到达目的地后,驾驶员应主动给乘客查看本次约车的费用、里程、服务时长等信息。
单选题
1、使用失效、伪造、变造、被注销等无效道路运输证的车辆从事巡游车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。
- A:50元以上200元以下
- B:200元以上2000元以下
- C:5000元以上20000元以下
- D:1万元以上2万元以下
答 案:C
2、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应( )。
- A:根据自己的心情好坏回答
- B:及时回答不必顾及内容真实性
- C:对自己不清楚的问题不予理会
- D:主动、耐心、如实回答或解释
答 案:D
3、发生道路交通事故后为了减少损失,出租汽车驾驶员正确的应急措施是________。
- A:毁灭证据
- B:远离现场
- C:立即拨打救援电话
- D:清理现场
答 案:C
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要求可知,运营途中发生交通事故时,出租汽车驾驶员应做到(1)立即停车。(2)及时报案。(3)抢救伤员。(4)保护现场。(5)协助调查取证。
4、宋庆龄陵园在()。
- A:陵园路
- B:宋园路
- C:中山西路
- D:中山南路
答 案:B
5、网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为( )。
- A:AAA级
- B:AA级
- C:A级
- D:BB级
答 案:A
多选题
1、以下哪类事件属于突发事件,会造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对?
- A:自然灾害
- B:事故灾害
- C:公共卫生事件
- D:社会安全事件
答 案:ABCD
解 析:《突发事件应对法》所称突发事件,是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件。
2、言行举止文明,使用文明用语是指( )。
- A:尽量用普通话语气和蔼
- B:使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等
- C:对乘客的提问要主动回答内容文明健康
- D:虚心接受乘客的批评建议
答 案:ABCD
解 析:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求包括(1)提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。(2)服务用语应规范准确,文明礼貌。服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中,宜多采用“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明服务用语。(3)举止得体,不得在乘客面前有不文明行为和语言。(4)主动、耐心、热情回答乘客问题;乘客之间交谈时,切忌随便插话。(5)不得在车厢内吸烟、饮食,不得向车外抛物、吐痰。
3、跟车时,容易造成道路交通事故的因素有________。
- A:跟车距离较大
- B:跟车距离过小
- C:跟车速度过快或车速判断有误
- D:不同车型视野差异和制动性能差异
答 案:BCD
解 析:跟车时,容易造成道路交通事故的因素有跟车距离过小、跟车速度过快或车速判断有误、不同车型视野差异和制动性能差异。
4、出租汽车驾驶员在出车时,应当携带以下哪些证件________。
- A:机动车驾驶证
- B:机动车行驶证
- C:车辆道路运输证
- D:从业资格证
答 案:ABCD
解 析:服务流程可知,运营所需的机动车行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证等证件必须携带齐全。
5、出租汽车驾驶员有_____等行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下罚款。
- A:转借、出租、涂改从业资格证
- B:不按照规定使用文明用语,车容车貌不符合要求
- C:未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动
- D:不按照规定出具相应车费票据
答 案:BCD
解 析:出租汽车驾驶员有以下等行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下罚款:不按照规定使用文明用语,车容车貌不符合要求;2.未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动;3.不按照规定出具相应车费票据.
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