2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》11月15日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、驾驶网约车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在网约车里，不要下车。

答 案：错

2、乘客上下出租汽车时，驾驶员应引导乘客由右侧上下车。

答 案：对

解 析：服务流程可知，（1）乘客上车时，车辆应与道路平行停靠，驾驶员应引导乘客由右侧上车；乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候；（2）主动协助乘客提拿行李，行李舱应由驾驶员开启和闭锁；（3）驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车，正确使用无障碍设施，协助乘客系好安全带；（4）乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，不得绕路。

3、出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。

答 案：对

解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。

4、出租汽车服务有单车运营的特点，对出租汽车驾驶员自律性要求高。

答 案：对

5、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制，另外加分分值为5分。

答 案：错

解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为10分。

单选题

1、车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。

• A：正确
• B：错误

答 案：B

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第三节：消防设施和故障车警告标志使用可知，救火时，应脱去化纤服装，注意保护暴露在外面的皮肤，已经粘在皮肤上的衣服不要撕扯，以免伤到表皮。不要张嘴呼吸或高声呼喊，以免烟火灼伤上呼吸道。

2、出租汽车车身颜色的样式必须________喷涂。

• A：按自己意愿
• B：按出租汽车主管部门的要求
• C：按企业要求
• D：按市民要求

答 案：B

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，服务标志要求，车身颜色及喷涂式样应符合当地出租汽车主管部门的规定。

3、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。

• A：由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害
• B：由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害
• C：由于一方误解而导致自己自尊受到损害
• D：由于自己自尊受到损害

答 案：B

解 析：服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害从而引起的意见分歧和冲突。

4、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意________安全。

• A：生命
• B：财产
• C：车辆
• D：劫匪

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，应首先考虑生命安全。

5、乘客上车时，驾驶员首先应该做的是（）。

• A：打开车门
• B：停车下车
• C：主动问好
• D：询问路线

答 案：C

多选题

1、汽车底盘传动系常见的故障有________。

• A：冷却液温度过高
• B：离合器分离不彻底
• C：变速器跳挡
• D：机油压力过高

答 案：BC

2、雪天驾驶网约车的主要风险有()。

• A：车辆稳定性下降操控难度大
• B：制动距离延长、方向易跑偏
• C：车辆容易侧滑
• D：温度低导致驾驶员视力下降

答 案：ABC

3、网约车/出租车驾驶员具有( )等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。

• A：持证人死亡的
• B：持证人达到法定退休年龄的
• C：发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的
• D：因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的

答 案：ABD

4、驾驶网约车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有()。

• A：与对面来车有会车可能时强行超车
• B：遇障碍物盲目急转方向躲避
• C：在狭窄路段会车不减速
• D：会车前降低车速

答 案：ABC

5、下列哪些选项符合网约车/出租汽车服务标志的有关要求?

• A：按网约车/出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式
• B：设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志
• C：按要求在车辆内外标示网约车/出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
• D：车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴

答 案：BCD