2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》8月18日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。

答 案：对

解 析：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。

2、当发现乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时，可拒绝提供出租汽车运营服务。

答 案：对

解 析：根据《出租汽车运营服务规范》可知：当发现乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时，可拒绝提供出租汽车运营服务。

3、饮酒后驾驶网约车的，5年内不得重新取得机动车驾驶证。

答 案：对

4、驾驶员边驾车边边打手持电话是违法行为。

答 案：对

解 析：中华人民共和国道路交通安全法实施条例第六十二条驾驶机动车不得有下列行为：拨打接听手持电话、观看电视等妨碍安全驾驶的行为。

5、驾驶员连续2个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列入不良记录名单。

答 案：对

解 析：1.在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分且未按照规定参加培训的。2.连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的。3.在一个考核周期内积累综合得分有两次以上为0分的。4.无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的。

单选题

1、_____依据车辆所有人或者网约车平台公司申请，在完成对拟从事网约车经营车辆的审核后，可对符合条件并登记为网络预约出租客运的车辆，发放《网络预约出租汽车运输证》。

• A：服务地所在出租汽车行政主管部门
• B：服务地所在公安机关交通管理部门
• C：设区的市级道路运输管理机构
• D：设区的县级道路运输管理机构

答 案：A

解 析：服务地所在出租汽车行政主管部门依据车辆所有人或者网约车平台公司申请，在完成对拟从事网约车经营车辆的审核后，可对符合条件并登记为网络预约出租客运的车辆，发放《网络预约出租汽车运输证》。

2、出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和（）。

• A：路权
• B：乘客
• C：方向
• D：情绪

答 案：D

解 析：安全运营心理素质可知，驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感，保持心情舒畅，不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时，要努力控制自己，平静心境。

3、儿童正常心跳________次/min。

• A：80~90
• B：90~200
• C：100~110
• D：110~120

答 案：D

解 析：少年儿童的正常心跳次数为每分钟110-120次。

4、出租车汽车政策、法规、标准网约车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、()、经营行为、运营服务等四方面内容。

• A：维护稳定
• B：安全生产
• C：服务质量
• D：车容车貌

答 案：B

5、出租车汽车政策、法规、标准出租车驾驶员驾驶未取得网约车营运证的车辆，擅自从事网约车经营活动的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

• A：扣20分
• B：扣10分
• C：扣5分
• D：扣3分

答 案：A

多选题

1、网约车/出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带( )。

• A：从业资格证
• B：机动车驾驶证
• C：机动车行驶证
• D：车辆道路运输证

答 案：ABCD

2、网约车/出租汽车轻微服务纠纷主要有( )。

• A：价格纠纷
• B：乘客纠纷
• C：语言纠纷
• D：磕碰纠纷

答 案：ABCD

3、加强出租汽车驾驶员职业道德建设，有利于________。

• A：促进出租汽车市场健康、有序发展
• B：全面提升出租汽车从业人员素质
• C：树立文明和谐的行业风尚
• D：提高出租汽车服务质量和服务水平

答 案：ABCD

4、驾驶网约车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处置方法是()。

• A：双手握稳转向盘
• B：松抬加速踏板
• C：行驶发生偏离时急转方向
• D：控制方向后轻踏制动踏板

答 案：ABD

5、出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到( )。

• A：说话温和、使用敬语
• B：搀扶乘客上下车适当收取服务费
• C：平稳驾驶避免紧急制动
• D：主动下车帮助乘客提拿行李

答 案：ACD