2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》8月11日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故，当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序。

答 案：对

解 析：交通事故处置可知，出租汽车驾驶员未造成人身伤亡的交通事故，当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序。

2、驾驶出租汽车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。

答 案：对

解 析：出租汽车安全运营可知，驾驶出租汽车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。

3、考核周期内综合得分为10分的，网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

答 案：错

4、出租汽车运价实行政府统一定价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。

答 案：对

解 析：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车运价的调整，应由价格主管部门按法定程序进行运价调整。

5、出租汽车禁止在禁停路段停靠，在即停即走路段要注意乘客安全。

答 案：对

解 析：根据《出租汽车驾驶员服务规范》可知：出租汽车禁止在禁停路段停靠，在即停即走路段要注意乘客安全。

单选题

1、网约车驾驶员出售乘客信息，获得利益难易确定，乘客向()提起诉讼。

• A：网约车行政主管部门
• B：人民法院
• C：当地公安机关
• D：工商部门

答 案：B

2、在运营过程中，驾驶员岗位具有双重职责，除了_____驾驶汽车之外，还要为乘客提供服务。

• A：快速
• B：安全
• C：和谐
• D：灵活

答 案：B

解 析：在运营过程中，驾驶员岗位具有双重职责，除了安全驾驶汽车之外，还要为乘客提供服务。

3、在载客途中因道路施工堵车需要绕道时，出租汽车驾驶员应如何处理?

• A：自行决定
• B：与乘客打招呼
• C：征询乘客意见并获得同意
• D：少收车费

答 案：C

4、网约车/出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的( )。

• A：加1分
• B：加3分
• C：加5分
• D：加10分

答 案：A

5、未取得巡游车经营许可，擅自从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。

• A：50元以上200元以下
• B：500元以上2000元以下
• C：5000元以上20000元以下
• D：1万元以上2万元以下

答 案：C

多选题

1、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于________。

• A：合理拒载自己不喜欢的乘客类型
• B：满足乘客的合理需求
• C：针对性提供个性化服务
• D：对于外地乘客可以适当绕路

答 案：BC

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，正确地判断乘客的个性，目的在于尽快察觉乘客的心理情绪变化，尽可能地满足乘客的合理需求，有针对性地提供个性化服务，提升服务质量。

2、出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到________。

• A：车辆启动前检查车门是否关好
• B：如遇到乘客要求掉头行驶的要遵守交通法律法规不得违法掉头
• C：未经乘客同意可根据需要再揽他人同乘
• D：因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时计价器可以继续计费

答 案：AB

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，运送服务中（1）车辆起动前，驾驶员要检查车门是否关牢，问清乘客的去向后，起动车辆，压下空车待租标志，使计步器处于工作状态。（2）未经乘客同意，不得招揽他人同乘等。

3、网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用( )表示。

• A：AA级
• B：A级
• C：B级
• D：AAA级

答 案：ABCD

4、出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到________。

• A：适时调整不良心理
• B：在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营
• C：观察分析情况要灵敏果断
• D：操作规范、敏捷

答 案：ACD

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感，保持心情舒畅，不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时，要努力控制自己，平静心境。

5、驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有________。

• A：交叉路口多交通设施不完善
• B：行人、车辆易抢行
• C：道路交通管理比城市严格
• D：行人、机动车、畜力车混行

答 案：ABD

解 析：城乡结合部不乱过往的车辆和行人比较多，通过时要提前减速。驾驶员要常用喇叭提示其他交通参与者，时刻关注其动向，做好避让准备。城乡结合部的道路交通设施建设比较落后，有些地方十字路口没有交通信号灯，交通警力也比较薄弱，驾驶员应尽量礼让行驶，保证交通的畅通和安全。城乡结合部有施工情况时，驾驶员应降低车速，并时刻观察路面是否有散落的沙石，防止车辆侧滑；同时，注意其他施工车辆。