2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》7月7日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、附加险条款与基本险条款相抵触处,以基本险条款为准,未尽之处,也以基本险条款为准。
答 案:错
解 析:交通事故处置可知,附加险条款与基本险条款相抵触处,以附加险条款为准,未尽之处,以基本险条款为准。
2、网约车驾驶员有义务对旅游乘客文明介绍当地旅游景点和风土人情。
答 案:对
3、网约车/出租汽车顶灯标志可在当地网约车/出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。
答 案:错
4、为方便乘客,出租汽车驾驶员可以将车停在路中间下客。
答 案:错
解 析:在路中间停车会引发交通事故,乘客的人身安全也会受到威胁。
5、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。
答 案:对
解 析:根据《出租汽车经营服务管理规定》:出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。
单选题
1、以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?_____
- A:按乘客意愿选择合理路线
- B:需改变行驶路线是可以不征求乘客意见
- C:使用音响和空调是驾驶员的权利
- D:乘客遗留的物品,驾驶员可以自行处理
答 案:A
解 析:根据《出租汽车运营服务规范》可知:出租车驾驶员应按乘客意愿选择合理路线。
2、运营结束后,驾驶员要仔细检视车内,做到( )。
- A:每小时检查一次
- B:一客一检
- C:每班次检查一次
- D:每半小时检查一次
答 案:B
3、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制,另外加分分值为________分。
- A:10,10
- B:10,20
- C:20,10
- D:20,20
答 案:C
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。
4、东方绿舟在()。
- A:沪松公路
- B:沪青平公路
- C:沪宁公路
- D:沪宜公路
答 案:B
5、制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
- A:正确
- B:错误
答 案:A
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,车辆跑偏的原因:左右两前轮胎的气压不等、轮毂轴承预紧度不等;单边制动拖滞,前轮定位不确定;前悬架两侧减振弹簧弹力不等或减振器工作性能存在比较大差异;车辆两侧轴距不相等。
多选题
1、根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车服务方式包含_____等。
- A:扬手招车服务
- B:电召服务
- C:站点服务
- D:包车服务
答 案:ABCD
解 析:根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车服务方式包含扬手招车服务、电召服务、站点服务、包车服务。
2、网约车驾驶员做好( )可以展示城市文明形象。
- A:车容车貌整洁
- B:服务形象良好
- C:服务用语规范
- D:相关证件齐全
答 案:ABC
3、疲劳驾驶对安全行车的影响有哪些?( )
- A:操作动作呆滞
- B:换挡不及时、不准确
- C:出现短暂睡眠现象
- D:体力、视觉能力下降
答 案:ABCD
4、出租汽车应当按规定配置______。
- A:消防器材
- B:车辆卫星定位装置
- C:倒车影像
- D:计程计价设备
答 案:ABD
解 析:车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防材料等。
5、出租汽车驾驶员遇到以下情形,做法正确的有______。
- A:乘客对服务不满意时,虚心听取批评意见
- B:乘客临时改变目的地的,应按新目的地重新选择合理路线
- C:发现乘客遗失财务,应设法及时归还失主。无法找到失主的,可以自己留存
- D:发现乘客遗留可疑危险物品的,立即报警
答 案:ABD
解 析:出租汽车驾驶员遇到以下情形,做法正确的是: 1、乘客对服务不满意时,虚心听取批评意见;2、乘客临时改变目的地的,应按新目的地重新选择合理路线 3、发现乘客遗留可疑危险物品的,立即报警
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