2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》6月11日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。
答 案:错
解 析:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客等行为。
2、夜间视力是指人在低亮度和低照度条件下的视力。因此只要开启灯光行驶,就可消除夜间视力对驾驶操作的影响。
答 案:错
解 析:夜间视力是指人在低亮度和低照度条件下的视力,夜间开启灯光可以有效缓解夜间视力对驾驶操作的影响,并不能完全消除。
3、出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
答 案:对
解 析:出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守下列规定: (一)做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁,备齐发票、备足零钱; (二)衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带; (三)根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
4、制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
答 案:对
解 析:左右两前轮胎的气压不等、轮毂轴承预紧度不等;单边制动拖滞,前轮定位不确定;前悬架两侧减振弹簧弹力不等或减振器工作性能存在比较大差异;车辆两侧轴距不相等。
5、驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。
答 案:错
解 析:例规定:出租汽车有下列情形之一的,乘客有权拒绝支付车费:无计价器,有计价器不使用或利用计价器作弊的;驾驶员拒不出具出租车当次有效专用发票的;由于驾驶员原因或车辆故障无法完成运送服务的;未经乘客同意另载他人或故意绕行的。
单选题
1、出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
- A:扣10分
- B:扣5分
- C:扣3分
- D:扣1分
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
2、上海古象大酒店位于九江路,近()。
- A:南京西路
- B:福建中路
- C:浙江中路
- D:江西中路
答 案:C
3、出于安全防范考虑,出租汽车驾驶员对举止诡秘的________乘客要重点关注。
- A:年轻女性
- B:年轻夫妻
- C:青壮年
- D:老年
答 案:C
4、网约车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
- A:扣10分
- B:扣5分
- C:扣3分
- D:扣1分
答 案:B
5、包扎伤员头部伤口,应尽量采用()压迫止血,用尼龙网套固定敷料包扎。
- A:棉花
- B:伤员衣服
- C:纸巾
- D:无菌敷料或洁净布料
答 案:D
多选题
1、网约车/出租汽车轻微服务纠纷主要有( )。
- A:价格纠纷
- B:乘客纠纷
- C:语言纠纷
- D:磕碰纠纷
答 案:ABCD
2、网约车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费?
- A:不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的
- B:不给付网约车专用发票的
- C:基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的
- D:因交通管制等客观原因绕路行驶的
答 案:ABC
3、网约车/出租车驾驶员从业资格证不得( )或者变造。
- A:转借
- B:出租
- C:涂改
- D:伪造
答 案:ABCD
4、水温控制得过低,汽油不易________,混合气形成不良,燃烧不完全。
- A:液化
- B:蒸发
- C:雾化
- D:气化
答 案:BC
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节:节能驾驶操作规范可知,驾驶员为减轻发动机热辐射的烘烤或担心冷却液沸腾,故意把冷却液工作温度控制很低,致使发动机油耗增加,汽油不易蒸发、雾化,混合气形成不良,燃烧不完全。
5、根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车服务方式包含_____等。
- A:扬手招车服务
- B:电召服务
- C:站点服务
- D:包车服务
答 案:ABCD
解 析:根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车服务方式包含扬手招车服务、电召服务、站点服务、包车服务。
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