2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》5月28日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、乘客携带行李时,应主动协助其将行李放入行李舱内,行李舱应由驾驶员开启和锁闭。
答 案:对
解 析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知:乘客携带行李时,应主动协助其将行李放入行李舱内,行李舱应由驾驶员开启和锁闭。
2、网约车发生道路交通事故后,如有乘客在车内,驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。
答 案:对
3、驾驶出租汽车突遇地震时,应沉着冷静,组织乘客尽快下车,选择空旷地段蹲下或趴下,以免摔倒。
答 案:对
解 析:行驶的车辆应急避震:司机应尽快减速,逐步刹闸;乘客(特别在火车上)应用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等,并注意防止行李从架上掉下伤人,面朝行车方向的人,要将胳膊靠在前坐席的椅垫上,护住面部,身体倾向通道,两手护住头部;背朝行车方向的人,要两手护住后脑部,并抬膝护腹,紧缩身体,作好防御姿势。
4、网约车可以在设立统一巡游车调度服务站的出租汽车站点候客。
答 案:错
解 析:根据《网络预约出租汽车经营管理服务办法》可知:网约车不可以在设立统一巡游车调度服务站的出租汽车站点候客。
5、出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。
答 案:对
解 析:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在20日内向原注册机构报告,并申请注销注册。
单选题
1、发动机着火后,首先应________。
- A:迅速关闭发动机
- B:用水进行灭火
- C:开启发动机罩灭火
- D:站在下风处灭火
答 案:A
解 析:1.把灭火器罐上下晃动三次以上2.将安全梢拉开。3.握住出粉皮管,将皮管朝向火点。4.距着火点4—6米处用力压下把手,选择上风位置或者侧风方向接近火点,将干粉射入火焰基部。5.息灭后并以水冷却除烟以防止复燃。
2、网约车计费常用术语( )是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
- A:计程
- B:计时
- C:时距并计
- D:往返
答 案:C
3、出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为________。
- A:6个月
- B:1年
- C:3年
- D:5年
答 案:C
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。
4、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应________。
- A:不要随意插话
- B:积极加入交流
- C:让乘客保持安静
- D:持不同观点时可以和乘客辩论
答 案:A
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客之间交流时不要随意说话、打断。
5、影响司机端中服务得分排行得是()
- A:订单数量
- B:订单服务质量
- C:订单响应速度
- D:司机着装
答 案:B
多选题
1、网约车驾驶员响应电召服务后,应做到( )。
- A:及时联系乘客确认
- B:开启电召服务标志
- C:向乘客说明电召费用
- D:向乘客支付电召费用发票
答 案:ABCD
2、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
- A:随车携带车辆行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证
- B:在车内显著位置放置服务监督卡
- C:在出租汽车服务站点依序载客
- D:按照合理路线或乘客要求的路线行驶
答 案:ABCD
解 析:服务流程可知:(1)车辆年检审验合格证、车船使用税缴讫证、环保检验合格标志、道路运输证、从业资格证、服务监督卡(牌)等证件齐全有效,按规定要求携带、摆放、粘贴;(2)进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客;(3)乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。
3、出租汽车驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括_____。
- A:脱去烧伤处饰物
- B:用冷清水冲洗或浸泡伤处
- C:伤员若口渴可口服少量淡盐水
- D:使用油膏或油等敷抹烧伤处
答 案:ABC
解 析:根据急救知识可知,出租汽车驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括脱去烧伤处饰物、用冷清水冲洗或浸泡伤处、伤员若口渴可口服少量淡盐水。
4、提倡网络预约出租汽车提供______等供乘客使用。
- A:互联网无线接入
- B:手机充电器
- C:纸巾、雨伞
- D:免费零食、饮料
答 案:ABC
解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:提倡网络预约出租汽车提供互联网无线接入、手机充电器、纸巾、雨伞等供乘客使用。
5、站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。
- A:按序排队顺序发车
- B:服从站点管理人员的调派与管理
- C:不下车私自揽客,不雇人揽客
- D:不挑乘客,不强行拼客
答 案:ABCD
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