2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》4月27日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、网约车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

答 案：对

2、出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。

答 案：错

解 析：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车行李舱整洁，照明有效，开启装置完好，行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二。

3、出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。

答 案：对

解 析：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。

4、日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。

答 案：错

解 析：出租汽车维护的基本知识可知，日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，主要内容是清洁、补给和安全检视。

5、醉酒驾驶网约车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，吊销机动车驾驶证，依法追究刑事责任;在重新取得机动车驾驶证后，可以驾驶营运机动车。

答 案：错

单选题

1、下列对驾驶网约车通过弯道的说法，不正确的是()。

• A：在转弯前减速
• B：在转弯前加速
• C：车辆的重心越高越容易侧翻
• D：禁止在弯道超车

答 案：B

2、职业道德与服务规范出租汽车经营者应按照________，在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。

• A：自己意愿
• B：行业管理规定
• C：所在企业要求
• D：乘客要求

答 案：B

3、使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的网约车，应当退出经营。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

解 析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十九条：网约车行驶里程达到60万千米时强制报废。行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时，退出网约车经营。小、微型非营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照网约车报废标准报废。其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。

4、付款时手机无信号?

• A：打电话给客服
• B：收现金
• C：先收取现金，到有信号处为乘客代充值

答 案：C

5、道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调节协议生效后不履行的，当事人可以()。

• A：申请行政复议
• B：向有关部门反应
• C：要求重新调查事故
• D：向人民法院提出民事诉讼

答 案：D

多选题

1、以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。

• A：尽量用普通话，语气和蔼
• B：使用规范准确的服务用语
• C：对乘客的提问要主动回答，内容文明健康
• D：虚心接受乘客的批评建议

答 案：ABCD

2、网约车驾驶员响应电召服务后，应做到( )。

• A：及时联系乘客确认
• B：开启电召服务标志
• C：向乘客说明电召费用
• D：向乘客支付电召费用发票

答 案：ABCD

3、网约车汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的?

• A：计程计价设备发生故障时继续营运。
• B：路桥通行费由乘客承担。
• C：如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计程计价设备，直接收取车费。
• D：乘客支付车费后，可以不交付乘客网约车汽车发票。

答 案：ACD

4、出租汽车驾驶员从业资格证不得________。

• A：补发
• B：出租
• C：涂改
• D：伪造

答 案：BCD

5、出租汽车驾驶员应在________等方面为乘客提供便利。

• A：临时停车
• B：停车等候
• C：下车
• D：适当超载核定人数

答 案：ABC

解 析：服务技巧和服务禁忌可知，满足便民的服务需求主要包括（1)临时停车的便利。（2)停车等候的便利。（3）下车便利。