2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》4月26日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、网约车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
答 案:对
2、网约车约车成功后,驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
答 案:对
解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:网约车约车成功后,驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
3、车辆发生道路交通事故后,从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。
答 案:对
解 析:乘客突发疾病处置可知,车辆发生道路交通事故后,从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。尽可能用救护车运送伤员,可以使伤员平卧,减少运送途中的再损伤。
4、儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。
答 案:对
解 析:服务流程可知,儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外,喜欢坐在副驾驶座,对车内设备好奇等。出租汽车驾驶员在运营过程中呀突出爱护,提醒其主意安全,行驶中多注意观察后视镜,关照其不要将头、手伸出窗外等。
5、乘客下车时,网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
答 案:对
解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:乘客下车时,网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
单选题
1、出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意________安全。
- A:生命
- B:财产
- C:车辆
- D:劫匪
答 案:A
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应首先考虑生命安全。
2、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的()及以下乘用车,并按照乘客意愿行驶、( ),根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
- A:7座;可在道路上巡游揽客
- B:7座;通过预约方式承揽乘客
- C:9座;可在道路上巡游揽客
- D:9座;通过预约方式承揽乘客
答 案:B
3、出租汽车驾驶员从业资格管理可知,市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为服务质量信誉考核的依据。
- A:扣20分
- B:扣10分
- C:扣5分
- D:扣3分
答 案:A
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值20分。
4、网约车/出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起( )内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
- A:7日
- B:10日
- C:15日
- D:30日
答 案:C
5、职业道德与服务规范出租汽车经营者应按照________,在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
- A:自己意愿
- B:行业管理规定
- C:所在企业要求
- D:乘客要求
答 案:B
多选题
1、网约车发生道路交通事故报警时,需要说明的情况有( )。
- A:报警人的姓名、联系方式
- B:事故时间、地点
- C:人员伤亡情况
- D:事故车及肇事车详细情况是否载有危险品及危险品种类
答 案:ABCD
2、驾驶出租汽车下长坡或陡坡时,驾驶员应通过哪些方式控制车速?
- A:空挡、熄火滑行
- B:使用行车制动器
- C:使用发动机排气制动或缓速器辅助制动
- D:使用低速挡控制车速
答 案:BCD
解 析:安全运营基本要求可知,下坡行驶应控制车速,充分利用发动机牵阻作用减速,不得空挡滑行,不得超车。上坡时应提前减挡,抵挡行驶。
3、网约车/出租车驾驶员具有( )等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。
- A:持证人死亡的
- B:持证人达到法定退休年龄的
- C:发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的
- D:因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的
答 案:ABD
4、下列说法不正确的有()。
- A:用人单位自签订合同之日起即与劳动者建立劳动关系。
- B:用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。
- C:用人单位自发放工资之日起即与劳动者建立劳动关系。
- D:用人单位自合同生效之日即与劳动者建立关系。
答 案:ACD
5、炎热天气行车过程中,驾驶员应注意检查车辆________。
- A:水温表读数变化
- B:轮胎胎压
- C:气压表读数变化
- D:电路油路
答 案:ABCD
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,要注意避免发动机过热,保持散热器内有充足的冷却液,及时清除散热器和发动机体外表面的灰尘和油垢,及时检查风扇传动带张力是否符合规定标准。掌握适当车速,低速档行驶时间不宜过长,加速不宜过急,发动机不宜长期处于大负荷下工作,以免发动机温度过高而损坏汽缸垫。发现胎温、胎压过高时,应该选择阴凉处停车休息,让其自然恢复正常后,再继续行驶。
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